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Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 30. März 2021 geändert.

Ihre Privatsphäre ist SmartSpotter B.V. (im Nachfolgenden: SmartSpotter) sehr wichtig. Wir beachten daher die einschlägigen Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

Unsere Datenschutz- und Cookie-Erklärung in Kürze
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die Datenschutzgesetze. Dies bedeutet, dass wir:

  • Die von uns verfolgten Zwecke klar und deutlich angeben, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung verarbeiten.
  • Möglichst wenige personenbezogene Daten speichern, das heißt, nur die Daten, die für unsere Zwecke notwendig sind.
  • Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, sollte eine Einwilligung erforderlich sein.
  • Die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen. Diese Verpflichtungen erlegen wir auch denjenigen auf, die personenbezogene Daten für uns verarbeiten.
  • Ihre Rechte respektieren, wie beispielsweise das Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

 

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung legen wir dar, was bei SmartSpotter mit den Informationen geschieht, die uns über Sie zur Kenntnis kommen. Wenn Sie unsere Website www.smartspotter.com besuchen, unsere Dienste in Anspruch nehmen oder die SmartSpotter-App nutzen, erhalten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten von Ihnen. Für jeden Zweck wird angegeben, welche Daten wir von Ihnen erhalten, zu welchem Zweck wir diese Daten verarbeiten und wie lange sie gespeichert werden. Dabei wird unterschieden zwischen den Daten, die wir von Spottern, die die App nutzen, verarbeiten, den Daten, die wir von Geschäftskunden, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, verarbeiten und allgemeinen Informationen. Sollten Sie Fragen haben oder genau wissen wollen, was wir von Ihnen speichern, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung angegebenen Kontaktdaten.  


1.    Spotter

Download der SmartSpotter-App
Um Spotter zu werden, müssen Sie die SmartSpotter-App herunterladen. Dies ist über den App Store oder über Google Play möglich. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten der Anbieter (Apple oder Google) dabei verarbeitet werden und zu welchem Zweck. Wir empfehlen Ihnen daher, die entsprechenden Datenschutz- und Cookie-Erklärungen des jeweiligen Anbieters zu lesen.

 

Registrierung als Spotter
Wenn Sie die SmartSpotter-App nutzen möchten, müssen Sie sich zunächst als Spotter registrieren. Sie können sich über die App oder über die Website  registrieren . Danach legen wir für Sie ein Konto an, in das Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen gewählten Passwort einloggen können (Vertragsausführung).


Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
•    Land
•    Postleitzahl (bei Warteliste optional)
•    E-Mail-Adresse

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 3 Monate, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben, oder für bis zu 6 Monate, nachdem Sie sich zuletzt in Ihr Konto eingeloggt haben. Im letztgenannten Fall gehen wir davon aus, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wir speichern diese Informationen, damit sie nicht jedes Mal neu eingegeben werden müssen und damit wir Sie bei Bedarf leichter kontaktieren können.

 

Ihr Profil
Nachdem das Konto angelegt ist, müssen Sie, als Teil des Registrierungsablaufs, in Ihr Konto einloggen und Ihr Profil vervollständigen (ohne Vervollständigung des Profils, können Sie zwar bezahlte Aufträge ausführen, aber noch keine Auszahlung beantragen).

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten (Profildaten):

  • Kontodaten
  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten
  • Profilbild
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten
  • Datum der Registrierung
  • Verfügbarkeit eines Fahrzeugs (nur bei PRO-Spottern)

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 3 Monate, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben, oder für bis zu 6 Monate, nachdem Sie sich zuletzt in Ihr Konto eingeloggt haben. Im letztgenannten Fall gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Konto nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wir speichern diese Informationen, damit sie nicht jedes Mal neu eingegeben werden müssen und damit wir Sie bei Bedarf leichter kontaktieren können.

 

Nutzung der SmartSpotter-App
Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie die App nutzen, um bezahlte Aufträge auszuführen (Vertragsausführung). Außerdem können Sie neue Spotter empfehlen und sehen, wie gut Sie im Vergleich zu anderen Spottern abschneiden (Ranking). Sie können sich auch die Top 3 der Spotter ansehen (berechtigtes Interesse). Wir möchten unsere Spotter dazu ermutigen, weitere Recherchen durchzuführen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Profildaten
  • Standortdaten

In der Rangliste sind die folgenden personenbezogenen Daten für andere Spotter sichtbar:

  • Profilbild
  • Vorname
  • Ihre Position auf der Rangliste

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 3 Monate, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben, oder für bis zu 6 Monate, nachdem Sie sich zuletzt in Ihr Konto eingeloggt haben. Im letztgenannten Fall gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Konto nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wir speichern diese Informationen, damit sie nicht jedes Mal neu eingegeben werden müssen und damit wir Sie bei Bedarf leichter kontaktieren können.

Ihre Standortdaten verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen in den Einstellungen der App ändern.

 

Versand von Benachrichtigungen
Wenn Sie unsere App nutzen, können Sie wählen, ob wir Ihnen Benachrichtigungen senden sollen. Sie können beispielsweise eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein neuer Auftrag verfügbar ist oder ein bereits ausgeführter Auftrag genehmigt oder abgelehnt wird. Diese Meldung wird dann auf Ihrem Gerät angezeigt (Einwilligung).

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Eindeutige Benutzer-ID (wird anonymisiert durch das EDV-System für den internen Gebrauch erstellt)
  • Standortdaten

Wir speichern diese Informationen solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen in den Einstellungen der App ändern.  

 

2.    Firmenkunden

Erbringung unserer Dienstleistungen
Als Unternehmen können Sie unsere Dienste nutzen, um schnell Einblicke in die Ausführung in der Filiale zu erhalten. Dazu erhalten Sie Zugriff auf das SmartSpotter-Dashboard (Vertragsausführung).

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • (Firmen-)Name
  • (Geschäftliche) E-Mail-Adresse
  • (Geschäftliche)Telefonnummer
  • Name und Funktion der Kontaktperson
  • Rechnungsdaten
  • Zahlungsdaten

Wir speichern diese Informationen für die Dauer des Vertrages. Einige Daten speichern wir länger, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (beispielsweise aufgrund der steuerlichen Aufbewahrungspflicht).

 

3.    Allgemein/Website

Kontakt
Wenn Sie sich mit uns über das Kontaktformular in Verbindung setzen, uns eine E-Mail-Nachricht senden, uns anrufen oder uns auf andere Weise kontaktieren, nehmen Sie unser Angebot an, mit uns in Kontakt zu treten. Über das Kontaktformular können Sie auch ein Demo anfordern (Vertragsausführung).

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name
  • (Geschäftliche) E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Eventuelle Informationen, die Sie selbst als Inhalt einer Nachricht eingeben

Wir speichern diese Informationen so lange, wie es für diesen Kontakt notwendig ist, denn wir wollen sicher sein, dass wir Ihre Frage oder Beschwerde richtig bearbeitet haben.

 

Einloggen über die Website
Über die Website können Sie sich als Spotter, als Nutzer der SmartSpotter TEAM-App und als Kunde (Vertragsausführung) in Ihr Konto einloggen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Selbst gewähltes Passwort

Wir speichern diese personenbezogenen Daten für 3 Monate, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben, oder für bis zu 6 Monate, nachdem Sie sich zuletzt in Ihr Konto eingeloggt haben. Im letztgenannten Fall gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Konto nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wir speichern diese Informationen, damit sie nicht jedes Mal neu eingegeben werden müssen und damit wir Sie bei Bedarf leichter kontaktieren können.

 

Erfahrungen
Auf unserer Website veröffentlichen wir Kundenerfahrungen mit SmartSpotter. Wir werden Ihre Erfahrungen mit SmartSpotter nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Einwilligung) weitergeben.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Firmenname
  • Name
  • Funktion
  • Inhalt der geteilten Erfahrung

Wir speichern diese Informationen solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung kontaktieren.

 

Newsletter
Auf unserer Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. In diesem Newsletter informieren wir Sie monatlich per E-Mail über alle Neuigkeiten rund um SmartSpotter. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Einwilligung) in unsere Liste aufgenommen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name
  • Sprache
  • Land
  • E-Mail-Adresse

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie den Newsletter abbestellen. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.

 

Bewerbungen
Haben Sie sich auf eine unserer offenen Stellen beworben oder eine Initiativbewerbung eingereicht? Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und zur Vorbereitung des eventuellen Abschlusses eines Arbeitsvertrages (Vertragsausführung).  

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Adressdaten
  • Kontaktdaten (E-Mail Adresse und Telefonnummer)
  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben
  • Gehaltsangaben
  • Referenzen
  • Alle sonstigen Informationen, die Sie mit Ihrer Bewerbung senden  

Wir speichern Ihre Bewerbungsdaten bis zu 6 Wochen nach Besetzung der Stelle. Wir speichern diese Informationen, damit wir Sie kontaktieren können, falls die Stelle innerhalb der Probezeit wieder frei wird. Können wir Ihnen im Moment keine Stelle anbieten, dürfen wir Ihre Bewerbungsdaten – mit Ihrer Einwilligung – noch ein weiteres Jahr aufbewahren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

Eine Recherche in sozialen Medien und im Internet kann Teil des Bewerbungsprozesses sein. Dies ist notwendig, um bei der Einstellung von neuen Mitarbeitenden unser Image zu wahren. Wir tun dies daher auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dazu suchen wir Ihren Namen in Google und eventuelle Profile in verschiedenen sozialen Medien. Letzteres selbstverständlich nur, insofern diese Profile öffentlich sind; wir werden Sie nicht auffordern, uns Zugang zu einer geschützten Social-Media-Seite zu gewähren oder eine Verknüpfung mit uns herzustellen. Die Ergebnisse der Recherche werden mit Ihnen besprochen. Sollten Sie hiergegen Einwände haben, können Sie dies bei der Bewerbung per E-Mail angeben.  

 

hCAPTCHA
Wir verwenden den Dienst hCAPTCHA von Intuition Machines, Inc. (IMI), um unsere Website vor Spam und Missbrauch zu schützen. Für hCaptcha werden die IP-Adresse eines Website-Besuchers, Mausbewegungen und möglicherweise weitere Daten erfasst. Diese Informationen werden an IMI gesendet und von IMI verarbeitet. Durch die Analyse dieser Informationen kann IMI feststellen, ob es sich um einen echten Website-Besucher oder einen Bot handelt. Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf die Datenschutzerklärung von IMI.

 

Wann dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben?
SmartSpotter gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies auf der Grundlage der geltenden Gesetze erlaubt ist. Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, weil:

  • wir sie mit der Verarbeitung bestimmter Daten beauftragt haben;
  • dies für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist;
  • Sie sich damit einverstanden erklärt haben;
  • wir ein berechtigtes Interesse daran haben;
  • wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (beispielsweise wenn die Polizei dies bei einem Verdacht auf eine Straftat verlangt).

Die Parteien, die in unserem oder Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind:

  • IT-Lieferanten und -Dienstleister
  • Cookie-Dienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Marketing-Agentur
  • Partner

Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, kann SmartSpotter Ihre personenbezogenen Daten an Parteien weitergeben, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) angesiedelt sind. SmartSpotter nimmt dies nur vor, wenn ein angemessener Schutz vor der Verarbeitung personenbezogener Daten gegeben ist. Das bedeutet beispielsweise, dass wir einen Mustervertrag der Europäischen Kommission verwenden oder Vereinbarungen über den Umgang mit personenbezogenen Daten treffen die den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

 

Social-Media-Schaltflächen
Auf unserer Website verwenden wir Social-Media-Schaltflächen, die Sie zu den Plattformen der sozialen Medien weiterleiten. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, uns zu folgen und Inhalte innerhalb des Netzwerks zu teilen. Sie werden auch Werbungsanzeigen auf Ihrer Social-Media-Seite antreffen. Die Schaltflächen funktionieren aufgrund von Codestücken, die aus den Social-Media-Netzwerken stammen. Wenn Sie wissen möchten, wozu die Social-Media-Plattformen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, lesen Sie bitte die jeweilige Datenschutzerklärung:  

•    Twitter (Datenschutzrichtlinie)
•    LinkedIn (Datenschutzrichtlinie)
•    Facebook (Datenschutzrichtlinie)
 
Cookies
Auf unserer Website und in der App verwenden wir Cookies und ähnliche Techniken, wie beispielsweise Pixel (im Nachfolgenden „Cookies“ genannt) von uns und von Dritten. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website oder bei der Nutzung einer App automatisch auf dem Gerät (beispielsweise PC, Tablet oder Smartphone) des Website-Besuchers oder App-Benutzers gespeichert oder ausgelesen werden können. Dies geschieht über den im Gerät installierten Webbrowser. Wir und Dritte verwenden Cookies, um:

  • Die Nutzung von Funktionen der Website und App zu ermöglichen (technische und funktionale Cookies)
  • Die Nutzung der Website und der App zu analysieren und auf dieser Grundlage die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern (analytische Cookies)
  • Personalisierte Werbung anzuzeigen (Marketing-Cookies)

Diese Cookies sammeln die folgenden Daten von Ihnen:

  • IP-Adresse
  • Cookie-ID
  • Website- und Klickverhalten
  • Referrer-URL

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen oder unsere App zum ersten Mal nutzen, erhalten Sie eine Meldung, in der wir Cookies erklären. Dabei bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies, soweit wir dazu verpflichtet sind.

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht über die von uns verwendeten Cookies

Aktivieren und Deaktivieren von Cookies
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Cookies nur akzeptiert, wenn Sie damit einverstanden sind. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Handbuch Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass viele Websites nicht optimal funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

 

Entfernung von Cookies
Die meisten Cookies haben ein Verfallsdatum. Wenn ein Verfallsdatum eingestellt ist, wird das Cookie beim Erreichen des Verfallsdatums automatisch gelöscht. Sie können Cookies auch manuell vor dem Verfallsdatum löschen. Bitte konsultieren Sie dazu die Anleitung Ihres Browsers.

 

Werden Ihre personenbezogenen Daten gesichert?
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen in Bezug auf die durchzuführenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, gegen Verlust oder gegen jede Form der rechtswidrigen Verarbeitung (wie beispielsweise unberechtigter Zugriff, Änderung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten).

 

Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Sie haben die folgenden Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ihnen einzusehen.  
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ihnen zu berichtigen oder zu ergänzen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.  
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und dem Direktmarketing widersprechen.  
  • Recht auf Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern es technisch möglich ist, haben Sie das Recht, die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen zu lassen.  
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In einigen Fällen können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (vorübergehend oder dauerhaft) einzuschränken.

Im Falle eines solchen Antrags können wir Sie auffordern, sich zu identifizieren. Wir bitten um diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person sind, zu der die personenbezogenen Daten gehören.

Grundsätzlich werden wir Ihrem Wunsch innerhalb eines Monats nachkommen. Diese Frist kann sich jedoch aus Gründen in Zusammenhang mit den spezifischen Datenschutzrechten oder der Komplexität der Anfrage um zwei Monate verlängern. Sollten wir diese Frist verlängern, werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Möchten Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie dies über diesen Link tun.

 

Änderungen an dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung
Bei einer Änderung unserer Website müssen wir natürlich auch die Datenschutz- und Cookie-Erklärung ändern. Achten Sie daher stets auf das eingangs genannte Datum und prüfen Sie regelmäßig, ob neue Versionen zur Verfügung stehen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über alle Änderungen zu informieren.

 

Fragen oder Beschwerden
Im Falle von Fragen oder bei Beschwerden über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten setzen Sie sich bitte über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung mit uns in Verbindung. Wir nehmen jede Frage und Beschwerde intern auf und kommunizieren diese weiter mit Ihnen. Sollten Sie das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht auf ordnungsgemäße Weise helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies ist in den Niederlanden die Autoriteit Persoonsgegevens (Datenschutzbehörde).

 

Kontaktdaten
SmartSpotter B.V.
IJsselmeerweg 100 Unit K
1411 DL Naarden

E-Mail-Adresse:        info@smartspotter.com
Telefonnummer:    +31 (0)88 1244 250

KvK-Nummer (Handelsregister):        55334652