COLRUYT LAAGSTE PRIJZEN WINT SMARTSPOTTER PROMO COMPLIANCE AWARD 2021

 

WILRIJK - Colruyt Laagste Prijzen mag ook dit jaar de Promo Compliance Award in ontvangst nemen. Met een totaalscore van 7,7 zijn ze de retailer die afspraken op de winkelvloer het beste nakomt. SmartSpotter Belux heeft de award voor het derde jaar op rij uitgereikt.

 

SmartSpotter meet structureel of afspraken rond het plaatsen van producten, promoties en promotiematerialen nagekomen worden. Uit meer dan 500.000 jaarlijkse metingen op basis van mobile crowdsourcing blijkt dat de instore executie op zowel ‘het schap’ als op ‘second placement’ een lastige kwestie blijft. Ondanks dat de compliance cijfers in België in 2021 t.o.v. 2020 omtrent het reguliere schap zijn gestegen van 52% naar 57%, daalt de score van ‘second placement’ van 36% naar 33%. COVID-19 heeft daarbij opnieuw in 2021 een opvallende invloed gehad op de executie van de promoties en afspraken in de winkels.

De landelijke overall in-store compliance score komt in 2021 uit op een 6,2. Hierin zijn alle soorten metingen meegenomen; van productintroducties tot schappenplannen en van activaties tot promoties. De cijfers verschillen per categorie en per week, maar over het algemeen behaalde de speelgoedsector de beste score (6,6), gevolgd door supermarktketens (6,3) en Consumer Electronics (5,2). Binnen alle categorieën, met uitzondering van Consumer Electronics, zien we deze score ook stijgen t.o.v. 2020.

Bij het uitreiken van de jaarlijkse SmartSpotter Promo Compliance Award blijkt uit de algemene cijfers dat meer dan één op de twee promoties nog niet volgens afspraak op de winkelvloer worden geplaatst. Dat betekent dat shoppers producten van folderaanbiedingen en andere promoties helaas te vaak nog niet op de winkelvloer terug kunnen vinden.

 

Winnaar

Colruyt Laagste Prijzen werd dit jaar door SmartSpotter uitgeroepen tot Promo Compliance Retailer van het jaar 2021. Met een score van 7,7 doen ze het opvallend beter dan de gemiddelde score van 6,2. In 2019 werd Colruyt Laagste Prijzen al eerder tot winnaar verkozen met een score van 7,3.

Frederik Mechelinck, Chef Promotoren Vers & Diepvries bij Colruyt Laagste Prijzen: "Onze compliance score van het reguliere schap verrast me niet, de score wat betreft 'second placement' daarentegen wel. In Corona-tijden hebben onze medewerkers continue extra taken opgenomen, bovenop de basistaken. Dit kan je duidelijk in deze score bevestigd zien. Deze prijs is een verdienste van al onze medewerkers die het afgelopen jaar in bijzondere omstandigheden het beste van zichzelf gaven. Nu de situatie (bijna) weer normaal is, focussen we ons opnieuw extra op het doorvertalen van de foldercommunicatie in de winkel, de second placements en denken we voortdurend na over hoe we het ‘nieuwe winkelen’ vorm kunnen geven binnen ons eigen winkelconcept. We stomen ons dus volop klaar voor de toekomst."

 

Vlnr: Monika Van den Borre (SmartSpotter), Frederik Mechelinck (Colruyt Group) en Yana Michiels (SmartSpotter).

 

De SmartSpotter Promo Compliance Top 3 Retailers van 2021 in België:

1. Colruyt Laagste Prijzen

2. Delhaize Supermarkt

3. DreamLand

 

De Promo Compliance Award scores zijn gebaseerd op waardes die aan antwoorden op gesloten vragen worden gegeven. Deze zijn in overleg met opdrachtgevers vooraf vastgesteld en gekoppeld aan de verwachtte sales impact en/of op hoofdkantoor gezamenlijk gemaakte afspraken hierover. De Promo Compliance Retailer van het Jaar wordt gezien als de retailer die promoties en promotiemateriaal het meest op de afgesproken manier plaatst. Iedere retailer waar meer dan 100 metingen hebben plaatsgevonden maakt kans op deze prijs. De opgegeven scores beslaan de gemiddelde scores van metingen tussen 1 december 2020 en 31 november 2021.

SmartSpotter maakt retail bespreekbaar. De jaarlijks uitgereikte Promo Compliance Award geeft inzicht in hoeverre materialen en producten volgens afspraak op de winkelvloer worden geplaatst. SmartSpotter biedt Winkelperformance benchmark abonnementen aan voor retailers en leveranciers. Alle scores van uitgevoerde metingen bij retailers landen geanonimiseerd in dit dashboard. De Promo Compliance Award cijfers zijn uit SmartSpotter Winkelperformance afkomstig en ondersteunen het gezamenlijke doel dat alle afspraken tussen deze retailers en leveranciers worden nagekomen.

 

Over Winkelperformance

Veel retailers en leveranciers zoeken naar eenvoudig raad te plegen inzichten over in-store executie. Op locatie- en ketenniveau, maar ook op basis van zowel eigen metingen in combinatie met benchmarks. Het Winkelperformance benchmark abonnement maakt dit van winkel- tot hoofdkantoorniveau mogelijk. Hierdoor wordt het voor retailers gemakkelijker structurele top- en flop locaties terug te vinden en wordt het voor leveranciers gemakkelijker hun executie op waarde te schatten. Het is nu mogelijk het Winkelperformance dashboard met eigen opdrachten uit te breiden met een betrouwbare benchmark van jaarlijks 50.000+ metingen.​

 

Over PromoTracker

Bekend verhaal dat de actiecommunicatie of beschikbaarheid van promoties niet op orde is? PromoTracker geeft vanaf de start van een promotie direct een actionable beeld van de executie. Middels een planning en vaste briefing zijn trends snel inzichtelijk en kan gezamenlijk de executie worden verbeterd. Met SmartSpotter PRO, via het winkelpersoneel of met de eigen buitendienst. Het op hoofdkantoor continu real time bespreekbaar maken van promoties verbetert namelijk uiteindelijk de in-store compliance van promoties en de bijbehorende sales lift.

 

Over SmartSpotter

SmartSpotter zorgt wereldwijd voor efficiëntie in retail. Perfecte winkelexecutie leidt tot betere winkelervaringen, meer gezamenlijke omzet en een sterkere relatie tussen retailers en leveranciers. Het doel van SmartSpotter is een optimale synergie tussen retailers en leveranciers, zodat op 25 november 2030 alle afspraken tussen deze partijen worden nagekomen. Daardoor kan een extra retail omzet worden gerealiseerd van 5 miljard euro.
 

SmartSpotter is onderdeel van het wereldwijd actieve Advantage Smollan, waar in de Benelux ook fieldmarketing bureau Hamilton Bright onder valt. Advantage Smollan is een gemeenschappelijke holdingmaatschappij van Advantage Solutions (Advantage) en Global Smollan Holdings (Smollan), opgericht in 2015. Advantage Smollan biedt sales-, marketing- en technologische oplossingen voor producenten van consumptiegoederen en retailers in heel Europa.

​​​