KRUIDVAT DOOR SMARTSPOTTER UITGEROEPEN TOT PROMO COMPLIANCE RETAILER VAN HET JAAR

 

Wilrijk - Met een eindscore van 61% is Kruidvat de beste leerling van de klas in het nakomen van afspraken op vlak van instore promo compliance. De voordeeldrogist binnen het health & beauty segment scoort daarmee een pak hoger dan de gemiddelde landelijke score van 50%.

Infographic - Promo Compliance Award BE 2020

 

De SmartSpotter Promo Compliance Award scores zijn gebaseerd op waardes die worden toegewezen aan antwoorden op gesloten vragen. Deze zijn in overleg met opdrachtgevers vooraf bepaald en gekoppeld aan de te verwachten sales impact en/of aan de op hoofdkantoor gezamenlijk gemaakte afspraken hierover. De Retailer van het Jaar wordt gezien als de retailer die producten, promoties en promotiemateriaal het vaakst op de afgesproken manier plaatst. Elke retailer waar meer dan 100 metingen hebben plaatsgevonden, maakt kans op deze prijs.

 

Uit meer dan 500.000 jaarlijkse metingen voor leveranciers en retailers blijkt dat de instore executie op zowel ‘het schap’ als op ‘2nd placement’ een lastige kwestie blijft. Dit is gemeten door na te gaan of tijdens folderpromoties en andere promoperiodes de actiecommunicatie en/of de beschikbaarheid van actieproducten in de winkel op orde is. Kruidvat behaalt ‘op het schap’ een score van 93% en 54% op ‘2nd placement’ en scoort hierbij licht hoger dan onze winnaar uit 2019 (Cfr. Colruyt). Kruidvat scoort enorm goed op de instore executie van displays en deze resultaten hebben zeker en vast bijgedragen tot de winnende score.

 

Volgens Maud Loonen, Commercieel Manager voor Kruidvat België, kwam deze award als een bevestiging van de goede werking van hun eigen businessmodel: “Wat we gezien hebben in dit bijzondere jaar, is dat we na de sluiting in de eerste lockdown-periode met een sterk programma onze klanten hebben kunnen terugwinnen. De bereidheid om opnieuw onze winkels te bezoeken, is volledig hersteld. Zo zijn we erin geslaagd met onze promo gedreven formule onze klanten opnieuw te verrassen met de beste deals. Dit was van groot belang om weer verder te bouwen op het succes van ons  eigen businessmodel. Deze award bevestigt het vertrouwen in ons eigen kunnen om via ons netwerk de communicatiestromen ten allen tijde goed door te zetten naar al onze winkels om onze klanten goed te bereiken.”

 

Winnaar Promo Compliance Award 2020 - Kruidvat Sfeerbeeld

 

Bij het uitreiken van de jaarlijkse SmartSpotter Promo Compliance Award blijkt uit de algemene cijfers dat meer dan één op de twee promoties nog niet volgens afspraak op de winkelvloer worden geplaatst. Dat betekent dat shoppers producten van folderaanbiedingen en andere promoties helaas te vaak nog niet op de winkelvloer terug kunnen vinden.

 

Over Winkelperformance

Veel retailers en leveranciers zoeken naar eenvoudig raad te plegen inzichten over in-store executie. Op locatie- en ketenniveau, maar ook op basis van zowel eigen metingen in combinatie met benchmarks. Het Winkelperformance benchmark abonnement maakt dit van winkel- tot hoofdkantoorniveau mogelijk. Hierdoor wordt het voor retailers gemakkelijker structurele top- en flop locaties terug te vinden en wordt het voor leveranciers gemakkelijker hun executie op waarde te schatten. Het is nu mogelijk het Winkelperformance dashboard met eigen opdrachten uit te breiden met een betrouwbare benchmark van jaarlijks 50.000+ metingen.

 

Over PromoTracker

Bekend verhaal dat de actiecommunicatie of beschikbaarheid van promoties niet op orde is? PromoTracker geeft vanaf de start van een promotie direct een actionable beeld van de executie. Middels een planning en vaste briefing zijn trends snel inzichtelijk en kan gezamenlijk de executie worden verbeterd. Met SmartSpotter PRO, via het winkelpersoneel of met de eigen buitendienst. Het op hoofdkantoor continu real time bespreekbaar maken van promoties verbetert namelijk uiteindelijk de in-store compliance van promoties en de bijbehorende sales lift.

 

Over SmartSpotter

SmartSpotter zorgt wereldwijd voor efficiëntie in retail. Perfecte winkelexecutie leidt tot betere winkelervaringen, meer gezamenlijke omzet en een sterkere relatie tussen retailers en leveranciers. Het doel van SmartSpotter is een optimale synergie tussen retailers en leveranciers, zodat op 25 november 2030 alle afspraken tussen deze partijen worden nagekomen. Daardoor kan een extra retail omzet worden gerealiseerd van 5 miljard euro.

 

SmartSpotter is onderdeel van het wereldwijd actieve Advantage Smollan, waar in de Benelux ook fieldmarketing bureau Hamilton Bright onder valt. Advantage Smollan is een gemeenschappelijke holdingmaatschappij van Advantage Solutions (Advantage) en Global Smollan Holdings (Smollan), opgericht in 2015. Advantage Smollan biedt sales-, marketing- en technologische oplossingen voor producenten van consumptiegoederen en retailers in heel Europa.