Beheer uw verkoopteam effectief
Een toonaangevende speler in plantaardige consumentenproducten wendde zich tot SmartSpotter. Met een breed portfolio van bekende merken in meerdere productcategorieën, was het essentieel voor hen om inzicht te krijgen in de prestaties van hun belangrijkste SKU's tijdens promoties. De inzichten van SmartSpotter stelden het verkoopteam van de klant in staat om nauwkeurig te handelen en gerichte verbeteringen door te voeren.
Over de klant
Een wereldwijde marktleider in plantaardige voeding. De case is goedgekeurd voor gebruik door de Manager Shopper Marketing & Field Sales, onder de voorwaarde dat de bedrijfsnaam niet bekend wordt gemaakt.
De vraag
In januari 2024 klopte een grote speler in plantaardige consumentenproducten bij ons aan. Ze wilden hun promotie-uitvoering verbeteren. Met zo'n groot assortiment wilden ze beter inzicht krijgen in de winkelvloer bij de grootste retailers van Nederland. Het salesteam van deze producent is beschikbaar, maar waar stuur je ze concreet naartoe? Het doel is om het verkoopteam effectief aan te sturen om de impact van promoties te vergroten. Dit inzicht krijgen ze nu dankzij SmartSpotter.
De meting
SmartSpotter meet 15 keer per jaar de promoties van de belangrijkste SKU's van de leverancier bij Albert Heijn, Jumbo of Plus. Er wordt gezorgd voor een minimum aantal winkelbezoeken per regio, zodat elke regiomanager voldoende inzicht heeft om actie te ondernemen. Onze Spotters bezoeken 200 tot 350 winkels per meting, zodat er een betrouwbare steekproef is. Het volgende wordt in kaart gebracht:
Promoties regulier schap
Promotie item in stock op het reguliere schap
Actiemateriaal aanwezig
Second placement promoties
Promotie item aanwezig in de second placement
Vulniveau Promotie item
Actie communicatie aanwezig
Resultaat
Een promocijfer van 8,8, meer verkopen en een ROI tussen 5-12!
Rapportcijfer promotie naar 8,8
SmartSpotter bepaalt samen met de leverancier de regels voor het scoresysteem voor elk winkelbezoek. Hoe hoger de score, hoe beter de promotie is uitgevoerd. De score maakt het eenvoudig om winkels met elkaar te vergelijken en geeft inzicht in welke winkels (niet) goed presteren. Tijdens de eerste meting door SmartSpotter scoorden de winkels gemiddeld een 8,2. Op basis van deze resultaten werd het verkoopteam van de leverancier naar de slechtst presterende winkels gestuurd voor verbeteracties. Hierna scoorden de winkels gemiddeld een 8,8 voor hun promoties!
Meer verkoop
De omzet van de voedselproducent is enorm gestegen. Door de inzichten uit SmartSpotter kon het verkoopteam van de producent gericht worden ingezet voor verbeteracties. Per meetronde worden door het verkoopteam een paar duizend ontbrekende producten toegevoegd aan 2e plaatsingen. Dit kan een 2e plaatsing zijn die volledig ontbrak of waarvan de vullingsgraad is verhoogd.
ROI tussen 5 en 12
De return on investment is vijf tot twaalf keer. Zowel het verkoopteam van de voedselproducent als de retailer konden heel gericht aan de slag met de verkregen inzichten. Dankzij het real-time SmartSpotter dashboard konden ze direct actie ondernemen tijdens de promotie in plaats van achteraf. Alle metingen worden ondersteund met fotobewijs. Door te filteren op product-, winkel- en retailerniveau kon de uitvoering van de promoties eenvoudig worden verbeterd.
Efficiëntere inzet van buitendienst en betere verkoopprestaties''.
Deze voedselproducent en vele anderen hebben ons al vertrouwd
"Een van de grootste voordelen van SmartSpotter is de mogelijkheid om snel in te spelen op de executie op de winkelvloer. Het platform heeft niet alleen onze retail executie geoptimaliseerd, maar ook geholpen richting een efficiëntere buitendienst inzet en verbeterde verkoopprestaties. Het biedt ons de nodige inzichten om snel te handelen en samen met de retailer verbeterde resultaten te behalen."
Wil jij ook je promoties verbeteren?
We helpen je graag verder!