DEKAMARKT WINT SMARTSPOTTER PROMO COMPLIANCE AWARD 2021

NAARDEN – Met een totaalscore van 8,2 wint DekaMarkt de prestigieuze prijs voor de retailer waar afspraken het meest worden nagekomen op de winkelvloer. De titel wordt voor de vijfde keer door SmartSpotter uitgereikt.

SmartSpotter meet structureel of tijdens folderpromoties de actiecommunicatie en beschikbaarheid van actieproducten in de winkel volgens afspraak verloopt. Uit deze metingen op basis van mobile crowdsourcing blijkt dat grofweg twee van de vijf promoties niet volgens afspraak op de winkelvloer aanwezig zijn. Ook werd dit jaar de basis van perfecte executie op het schap (beschikbaarheid van producten) meegenomen. De compliance cijfers in Nederland zijn ten opzichte van 2020 gestegen van 71% naar 77% op het schap en van 54% naar 70% op second placement.


Om tot een winnaar te komen voerde SmartSpotter dit jaar metingen uit op ruim 3,5 miljoen meetpunten, verdeeld over veertien landen. Vorig jaar behaalde DekaMarkt met een 7,8 als eindcijfer nog de zesde plaats van de promotie-executie ranglijst onder Nederlandse supermarkten. Dit jaar pakt Dirk -de winnaar van 2018- met een gemiddelde van 7,9 de zilveren plak. Op de hielen gevolgd door Plus Retail, de winnaar van vorig jaar.

Joris Janvier, unitmanager bij DekaMarkt, is trots: “Dit is een hele mooie bevestiging voor DekaMarkt dat we goed bezig zijn. Onze collega’s in de winkels en onze leveranciers focussen op een optimale winkelpresentatie, zodat we onze klanten elke dag het beste kunnen bieden!”

“Het winnen van de Smartspotter Promo Compliance Award bevestigt dat we met de reeds ingezette koers op de goede weg zijn met DekaMarkt om de komende jaren onze ambities te verwezenlijken.”  voegt Ralf Simons, namens de directie van DekaMarkt toe.”

 

DEKAMARKT WINT SMARTSPOTTER PROMO COMPLIANCE AWARD 2021

V.l.n.r.: Tom Bekers (SmartSpotter), Ralf Simons (DekaMarkt), Joris Janvier (DekaMarkt) en Arno Fidder (SmartSpotter).

 

De landelijke overall instore compliance score komt in 2021 uit op een 7,3. Hierin zijn alle soorten metingen meegenomen; van productintroducties tot schappenplannen en van activaties tot promoties. De cijfers verschillen per categorie en per week, maar over het algemeen behaalden supermarktketens ook in 2021 een hogere score dan drogisterijen en speelgoed- en elektronicawinkels.

 

De SmartSpotter Promo Compliance Top 3 Retailers van 2021 in Nederland:

1. DekaMarkt

2. Dirk

3. Plus Retail

 

De Promo Compliance Award scores zijn gebaseerd op waardes die aan antwoorden op gesloten vragen worden gegeven. Deze zijn in overleg met opdrachtgevers vooraf vastgesteld en gekoppeld aan de verwachtte sales impact en/of op hoofdkantoor gezamenlijk gemaakte afspraken hierover. De Promo Compliance Retailer van het Jaar wordt gezien als de retailer die promoties en promotiemateriaal het meest op de afgesproken manier plaatst. Iedere retailer waar meer dan 100 metingen hebben plaatsgevonden maakt kans op deze prijs. De opgegeven scores beslaan de gemiddelde scores van metingen tussen 1 januari 2021 en 31 oktober 2021.

 

SmartSpotter maakt retail bespreekbaar. De jaarlijks uitgereikte Promo Compliance Award geeft inzicht in hoeverre materialen en producten volgens afspraak op de winkelvloer worden geplaatst. SmartSpotter biedt Winkelperformance benchmark abonnementen aan voor retailers en leveranciers. Alle scores van uitgevoerde metingen bij retailers landen geanonimiseerd in dit dashboard. De Promo Compliance Award cijfers zijn uit SmartSpotter Winkelperformance afkomstig en ondersteunen het gezamenlijke doel dat alle afspraken tussen deze retailers en leveranciers worden nagekomen.

 

Over Winkelperformance

Veel retailers en leveranciers zoeken naar eenvoudig raad te plegen inzichten over instore executie. Op locatie- en ketenniveau, maar ook op basis van zowel eigen metingen in combinatie met benchmarks. Het Winkelperformance benchmark abonnement maakt dit van winkel- tot hoofdkantoorniveau mogelijk. Hierdoor wordt het voor retailers gemakkelijker structurele top- en flop locaties terug te vinden en wordt het voor leveranciers gemakkelijker hun executie op waarde te schatten. Het is nu mogelijk het Winkelperformance dashboard met eigen opdrachten uit te breiden met een betrouwbare benchmark van jaarlijks 50.000+ metingen.

 

Over PromoTracker

Bekend verhaal dat de actiecommunicatie of beschikbaarheid van promoties niet op orde is? PromoTracker geeft vanaf de start van een promotie direct een actionable beeld van de executie. Middels een planning en vaste briefing zijn trends snel inzichtelijk en kan gezamenlijk de executie worden verbeterd. Met SmartSpotter PRO, via het winkelpersoneel of met de eigen buitendienst. Het op hoofdkantoor continu real time bespreekbaar maken van promoties verbetert namelijk uiteindelijk de instore compliance van promoties en de bijbehorende sales lift.

 

Over SmartSpotter

SmartSpotter zorgt wereldwijd voor efficiëntie in retail. Perfecte winkelexecutie leidt tot betere winkelervaringen, meer gezamenlijke omzet en een sterkere relatie tussen retailers en leveranciers. Het doel van SmartSpotter is een optimale synergie tussen retailers en leveranciers, zodat op 25 november 2030 alle afspraken tussen deze partijen worden nagekomen. Daardoor kan een extra retail omzet worden gerealiseerd van 5 miljard euro.

 

SmartSpotter is onderdeel van het wereldwijd actieve Advantage Smollan, waar in de Benelux ook fieldmarketing bureau Hamilton Bright onder valt. Advantage Smollan is een gemeenschappelijke holdingmaatschappij van Advantage Solutions (Advantage) en Global Smollan Holdings (Smollan), opgericht in 2015. Advantage Smollan biedt sales-, marketing- en technologische oplossingen voor producenten van consumptiegoederen en retailers in heel Europa.