Un ROI négatif
90% de toutes les dépenses de marketing commercial ne délivrent pas un retour sur investissement positif (Etats-Unis, 30 millions $).
AC Nielsen 2012
Un travail transparent pour des résultats clairs
Soyons honnêtes: les accords entre les détaillants et les fournisseurs ne sont pas respectés et c’est ce qui arrive encore trop souvent. Cela coûte de l'argent et crée de la frustration. SmartSpotter résout ce problème en rapportant de manière transparente l'exécution en magasin. Ainsi, le fait de s’adapter à temps demande peu d'effort et les résultats deviennent discutables. Le résultat? Une meilleure coopération entre le détaillant et fournisseur, des expériences de magasins des consommateurs réussies et un chiffre d'affaires combiné plus élevé.
Amélioration de l’exécution
Les occasions manquées sont immédiatement visibles. Obtenez une visibilité instantanée sur les résultats par un accouplement des données au niveau du magasin avec les chiffres des ventes.
Tous les accords respectés
Trop peu de visibilité sur le plancher du magasin donne lieu à des discussions inutiles. Continuez donc à maintenir le contrôle des indicateurs clés de performance et rendez l'exécution en magasin négociable.
Un aperçu
clair
Réagissez immédiatement sur l'exécution. Le tableau de bord en temps réel fournit un aperçu en un coup d'œil sur toutes les données. Ajustez encore avant qu'il ne soit trop tard!
Spotters: vos yeux dans le magasin
La puissance de SmartSpotter réside dans la production participative mobile: des milliers de consommateurs entraînés à travers tout le pays fournissent les données et l’aide en magasin dont vous avez besoin.
Mésurer par exemple l’execution dans les points de ventes en combinaison avec la correction et le merchandising par vos équipes ou les Spotters PRO. C’est ainsi que l’on peut faire directement atteindre une adaptation lorsque la situation dans le magasin n’est pas compatible avec les indicateurs clés de performance.
Introduisez SmartSpotter pour:
La promotion
Un vue immédiate sur l’execution affichée au fil du temps basé sur la planification promotionnelle. Automatisée pour chaque promotion et pour un prix rentable.
Étagère
Gardez la main sur l’unité de gestion des stocks et sur le plan des étagères (planogrammes). Un aperçu du stock (OSA / OOS) jusqu’à l'analyse des ventes à effet. Ne ratez aucun chiffre d’affaires!
TEAM
Choisissez la commodité avec cet outil de rapportage en temps réel pour détaillants et équipes de terrain. Utilisez l’appli et le tableau de bord pour partager des données et des inspirations instantanément.
Points de ventes
Des données collectionnées en temps réel sur l’execution dans les points de ventes de par exemple des introductions ou autres activations, inclus des tendances. En effet, les accords sont respectés sur seulement 66% des emplacements.
Prix
A l’échelle nationale, périodiquement et par détaillant, un aperçu du niveau des prix de tous les produits. En ligne et en magasin.
Pérformance du magasin
Planifiez vos projets basé sur un aperçu des meilleurs et moins bons magasins et ceci par chaine et par semaine. Introduisez et utilisez aussi vos propres projets et références internes.
Une mauvaise exécution de la venteau détail coûte énormément d'argent
Rupture de stock
Un des plus grands désagréments chez les consommateurs: 5% de tous les produits sont en rupture de stock. De nombreux consommateurs choisissent une autre marque ou un autre magasin. Avec par conséquence, la perte des ventes!
Mauvaise campagne de communication
Dans 34% des promotions, la campagne de communication n’est pas optimale. Dans 15% des emplacements, pas tous les produits sont en stock pendant les promotions.
Augmentation du chiffre d’affaires des promos
Une amélioration structurelle de la conformité promotionnelle de 20% offre une augmentation potentielle de 7% du chiffre d’affaires.
L'expérience de nos clients
Bacardi Limited
MerchandisingWe were looking for an external merchandising party that could support our biggest campaigns on the shop floor. We are using the excellent SmartSpotter PRO merchandising and sales service. With a huge impact, we did hit many stores. The team did place every POS material in the right spot. Our team, the retailers ánd the stores were satisfied. The materials did show their sales impact.Wouter Kwakernaak, Key Account Manager Retail
- the results:
- POSM
Perfectly executed - Sales impact
Increased
Diageo
Out of Home: Bar AcademyDIAGEO Benelux et SmartSpotter coopèrent afin de mesurer l'efficacité du programme DIAGEO Bar Academy. DIAGEO accorde une très grande importance à la formation de ses partenaires Horeca et offre plusieurs cours de formation pour ce programme, tant pour le directeur/propriétaire que le personnel des bars.Les formations "Perfect Serve" (comment servir la boisson parfaite) des produits Diageo par exemple conduit à une expérience de consommation optimale. Grâce à SmartSpotter, nous pouvons mesurer l'impact réel de la formation sur le marché afin de faire des évaluations appropriées pour nos clients.
Cette coopération est un expérience très réussie pour DIAGEO! Récemment nous avons, grâce à cette forte collaboration, reçu un prix prestigieux en Europe.
Samuel Schoonvliet - Ontrade Commercial Planning & Activation Manager
- the results:
- Promotions
Plus de visibilité
FrieslandCampina
SmartPOS, SmartSpotter TEAMFrieslandCampina opère dans deux domaines avec SmartSpotter. Chaque semaine, nous mesurons les promotions les plus importantes chez tous les détaillants par l’intermédiaire de SmartPOS avec Field Sales et Spotters. Avec cela, nous permettons à nos Key-AccountManagers directement (là ou c’est nécessaire) d‘effectuer une adaptation, mais nous utilisons aussi le tableau de bord puissant pour les évaluations des promotions chez les détaillants. De plus, nous partageons également à partir du tableau de bord EQUIPE de SmartSpotter en interne et avec les données des détaillants les plus grandes missions rondes de vente de Field Sales pour démontrer leur importance. Ces services font de FrieslandCampina une organisation qui travaille de manière encore plus professionnelle et qui peut réagir rapidement et de manière favorable.Gerjan van den Berg - Field Sales Development Manager
- the results:
- Promotions
Plus de visibilité - Field sales
Plus efficace
Beiersdorf
SmartPOSLa collaboration avec SmartSpotter a permis à Beiersdorf ces dernières années d’améliorer l'efficacité des activités du magasin. En reliant l'exécution de promotion mesurée avec les résultats de vente, nous avons un parfait aperçu de l'efficacité du matériel de PLV par canal. Nous rendons nos conclusions discutables avec les détaillants, pour ensuite ensemble aboutir à une amélioration de l’exécution promotionnelle. Une exécution améliorée est en effet également avantageuse pour le détaillant.Juliette Duijndam - Senior Category Manager
- the results:
- Promotions
Plus efficace - Conformité
Augmenter - Sales
Augmenter
Ubisoft
SmartOSASmartSpotter est à nos yeux la façon la plus efficace et la plus agréable d’utilisation pour obtenir des données du magasin. Les données sont immédiatement visibles et téléchargeables dans tous les formats possibles, mais elles peuvent également être intégrées dans notre système global. Grâce au tableau de bord en temps réel, nous avons, pendant le mesurage, déjà la possibilité de passer à l’action. De cette manière, nous assurons une parfaite répartition de nos titres phares.Ronald Zitvast - Business Intelligence Manager
- the results:
- Shelf share
Augmenter - Out of stock
Réduction - Ventes
Amélioration
Ferrero
Shelf, PromoFerrero était à la recherche d’une manière structurée de vérifier la présence de plusieurs produits (OSA) de leur portefeuille dans le retail. On avait aussi besoin de pouvoir suivre l’exécution de nos promotions et présence de matériaux promotionnels. Le mobile crowdsourcing est un outil super efficace et rapide afin de collectionner ces dates.Arnaud Eeckhout - Channel Manager
- the results:
- Promoties
Aperçu en temps réel - Shelf
Vue amélioré
Nous coopérons avec
Un tableau de bord clair.
Plus de secrets!
Les données n'ont de la valeur que si vous savez exactement les mesures que vous devez prendre. Notre tableau de bord est conçu de telle sorte que vous avez toujours en un clin d’œil un aperçu de vos indicateurs de performance clés les plus importants. En rendant vos données facilement divisibles avec des tiers, nous vous accompagnons dans le fait de rendre discutables vos conclusions. De cette façon, vous obtenez un maximum de résultats à partir de chaque mesure!
Demandez un compte démo!
