Un ROI négatif
90% de toutes les dépenses de marketing commercial ne délivrent pas un retour sur investissement positif (Etats-Unis, 30 millions $).
NielsenIQ
Des solutions intelligentes pour chaque détaillant et fournisseur
Qu'il s'agisse d'approvisionnement, de vente au détail ou de marketing de marque, une exécution en point de vente est cruciale pour le succès de tous. En effet, des rayonnages désorganisés ou vides n'incitent pas les clients à acheter. Les consommateurs n'achèteront pas de denrées périmées et peuvent être découragés par une mauvaise présentation et des prix incorrects.
SmartSpotter permet d'éviter tous ces scénarios en veillant à ce que vos accords avec les détaillants soient respectés et de manière continue : lors de l'installation initiale et tout au long de la présence d'un produit en magasin.
Comment faisons-nous cela ? En connectant les détaillants et les fournisseurs à un réseau inégalé de spotters sur le terrain et de marchandiseurs qui fournissent les yeux, les idées et les mains pour maintienir parfaitement l'exécution de vente.
Plus rapide, plus abordable et plus efficace.
Détaillants
Au travers de l'excellence opérationnelle, de l'exécution parfaite du planogramme et du perfectionnement de la disponibilité de vos produits, nous vous permettons de maximiser : votre chiffre d'affaires, la réputation de l'industrie, la perception favorable des clients.
Fournisseurs
En travaillant en synergie avec les magasins de détail, nous vous permettons d'obtenir de meilleurs résultats de vente pour tous les comptes que vous représentez et d'assurer le respect des accord d'exécution et de promotion en point de vente.
Marques
En vous assurant que votre communication en magasin est exécutée conformément aux plans marketing, nous vous aidons à obtenir le retour sur investissement le plus favorable.
Exécutez parfaitement votre stratégie en point de vente
SmartSpotter vous offre des yeux et une expertise de crowdsourcing en point de vente, où et quand vous en avez besoin. Avec des observations pratiques qui vous informent de ce qui se passe en temps réel.
Notre solution unique spécialisée dans la vente au détail connecte une main-d'œuvre flexible et expérimentée et/ou votre propre personnel avec des applications numériques modernes pour optimiser l'exécution en point de vente. Ensemble, ils recueillent des informations globales qui permettent à l'audit, basé sur nos données, de s'assurer que chaque initiative en point de vente reste conforme. Qu'il s'agisse de les mettre en place pour la première fois ou de corriger des imperfections.
Le résultat est une expérience améliorée pour le client et le fournisseur, ce qui permet d'assurer la bonne exécution de vos ventes au détail et en accord à vos ambitions.
Chaque détail compte
Exécution promotionnelle
Les produits sont correctement situés en magasin, en rayons primaires et secondaires, avec l'allocation d'espace convenue.
Disponibilité en rayon
Une quantité adéquate de stock, à jour et réapprovisionnée de manière proactive pour éviter les étagères vides pendant les périodes d'affluence.
Conformité du planogramme
Des étagères attrayantes, avec des produits soigneusement présentés, conformes aux planogrammes et à la part d'étagère par SKU ou marque.
Matériel de PLV
Une présence et affichage correct des médias en magasin, y compris pour les campagnes saisonnières, les activations et les lancements de produits.
Prix
Présence des étiquettes de prix et conformité des prix par SKU. SmartSpotter peut également fournir des informations sur les prix des concurrents.
Performances du magasin
L'amélioration de la conformité promotionnelle entraîne une augmentation du chiffre d'affaires, du retour sur investissement et des clients satisfaits qui reviennent sans cesse.
Solutions de vente au détail intelligentes
Audits efficaces en point de vente
Des informations en temps réel dérivées des observations des Spotters en crowdsourcing sont fournies aux détaillants, aux fournisseurs et aux marques. Ainsi, des améliorations peuvent être apportées si nécessaire.
Rapports sur le terrain et en magasin
Le personnel des détaillants et/ou des fournisseurs est pris en charge par l'application SmartSpotter TEAM pour rendre compte de l'exécution des ventes au détail, sur une base continue.
Marchandisage flexible
Des marchandiseurs formés et expérimentés sont affectés là où cela est nécessaire pour installer des affichages parfaits et corriger ceux identifiés comme nécessitant des améliorations.
Une mauvaise exécution en point de vente a des conséquences
Rupture de stock
Un des plus grands désagréments chez les consommateurs : 5% des produits sont en rupture de stock. De nombreux consommateurs choisissent alors une autre marque ou un autre magasin. Ce qui entraîne une perte de ventes.
Mauvaise campagne de communication
Dans 34% des promotions, la campagne de communication n’est pas optimale. Dans 15% des emplacements, les produits ne sont pas tous en stock pendant les promotions.
Augmentation du chiffre d’affaires lié aux promos
Une amélioration structurelle de la conformité promotionnelle de 20% offre une augmentation potentielle de 7% du chiffre d’affaires.
Ils nous font confiance
Bacardi Limited
MerchandisingNous étions à la recherche d'un intervenant externe pour le merchandising capable de prendre en charge nos plus grandes campagnes dans le magasin. Nous utilisons les excellents services de merchandising et de vente SmartSpotter PRO. Nous avons touché de nombreux magasins, avec un impact fort. L'équipe a installé chaque matériel POS au bon endroit. Notre équipe, les détaillants et les magasins étaient satisfaits. Les matériels ont eu un impact sur les ventes.Wouter Kwakernaak, Key Account Manager Retail
- the results:
- POSM
Perfectly executed - Sales impact
Increased
Jacobs Douwe Egberts
PromoTracker, SmartSpotter TEAMLe tableau de bord automatique nous fournit des informations claires pour une exécution parfaite des promotions en magasin. Les détaillants utilisent des photos, scores et tendances pour optimiser notre exécution des promotions. Avec le détaillant, nous visons une meilleure exécution pour des promotions plus efficaces.Wouter Berkhof, Field Sales Manager
- the results:
- Promotions
Improved - Field Sales
More efficient
Diageo
Out of Home: Bar AcademyDIAGEO Benelux et SmartSpotter coopèrent afin de mesurer l'efficacité du programme DIAGEO Bar Academy. DIAGEO accorde une très grande importance à la formation de ses partenaires Horeca et offre plusieurs cours de formation pour ce programme, tant pour le directeur/propriétaire que le personnel des bars.Les formations "Perfect Serve" (comment servir la boisson parfaite) des produits Diageo par exemple conduit à une expérience de consommation optimale. Grâce à SmartSpotter, nous pouvons mesurer l'impact réel de la formation sur le marché afin de faire des évaluations appropriées pour nos clients.
Cette coopération est un expérience très réussie pour DIAGEO! Récemment nous avons, grâce à cette forte collaboration, reçu un prix prestigieux en Europe.
Samuel Schoonvliet - Ontrade Commercial Planning & Activation Manager
- the results:
- Promotions
Plus de visibilité
FrieslandCampina
SmartPOS, SmartSpotter TEAMFrieslandCampina opère dans deux domaines avec SmartSpotter. Chaque semaine, nous mesurons les promotions les plus importantes chez tous les détaillants par l’intermédiaire de SmartPOS avec Field Sales et Spotters. Avec cela, nous permettons à nos Key-AccountManagers directement (là ou c’est nécessaire) d‘effectuer une adaptation, mais nous utilisons aussi le tableau de bord puissant pour les évaluations des promotions chez les détaillants. De plus, nous partageons également à partir du tableau de bord EQUIPE de SmartSpotter en interne et avec les données des détaillants les plus grandes missions rondes de vente de Field Sales pour démontrer leur importance. Ces services font de FrieslandCampina une organisation qui travaille de manière encore plus professionnelle et qui peut réagir rapidement et de manière favorable.- the results:
- Promotions
Plus de visibilité - Field sales
Plus efficace
Beiersdorf
SmartPOSLa collaboration avec SmartSpotter a permis à Beiersdorf ces dernières années d’améliorer l'efficacité des activités du magasin. En reliant l'exécution de promotion mesurée avec les résultats de vente, nous avons un parfait aperçu de l'efficacité du matériel de PLV par canal. Nous rendons nos conclusions discutables avec les détaillants, pour ensuite ensemble aboutir à une amélioration de l’exécution promotionnelle. Une exécution améliorée est en effet également avantageuse pour le détaillant.- the results:
- Promotions
Plus efficace - Conformité
Augmenter - Sales
Augmenter
Ubisoft
SmartOSASmartSpotter est à nos yeux la façon la plus efficace et la plus agréable d’utilisation pour obtenir des données du magasin. Les données sont immédiatement visibles et téléchargeables dans tous les formats possibles, mais elles peuvent également être intégrées dans notre système global. Grâce au tableau de bord en temps réel, nous avons, pendant le mesurage, déjà la possibilité de passer à l’action. De cette manière, nous assurons une parfaite répartition de nos titres phares.- the results:
- Shelf share
Augmenter - Out of stock
Réduction - Ventes
Amélioration
Ferrero
Shelf, PromoFerrero était à la recherche d’une manière structurée de vérifier la présence de plusieurs produits (OSA) de leur portefeuille dans le retail. On avait aussi besoin de pouvoir suivre l’exécution de nos promotions et présence de matériaux promotionnels. Le mobile crowdsourcing est un outil super efficace et rapide afin de collectionner ces dates.Arnaud Eeckhout - Channel Manager
- the results:
- Promoties
Aperçu en temps réel - Shelf
Vue amélioré
Approuvé par plus de 350 partenaires commerciaux satisfaits
Le tableau de bord qui révèle tout
Toutes les alertes et informations de nos solutions sont réunies ici. Le tableau de bord SmartSpotter est votre lieu de prédilection pour découvrir toutes nos informations exploitables. Un outil d'excellence unique en magasin soutenu par notre équipe de développement interne, des intégrations de business intelligence et d'IA.
C'est là que vous voyez tous les rapports, photos et scores, avec des données géolocalisées vérifiées. Soigneusement emballé dans des analyses en temps réel, automatisées et partageables qui vous permettent de prendre des mesures efficaces.
Demandez un compte démo !
NOTRE BUT
C’est une synergie optimale entre le détaillant et le fournisseur, de sorte qu’en 2030 tous les accords entre ces parties soient respectés.
Par conséquent, un chiffre d'affaires du commerce de détail supplémentaire de cinq milliards d’euros peut être réalisé.
Ou contactez-nous via : info@smartspotter.fr
Couverture (inter)nationale inégalée
SmartSpotter fait partie d'Advantage Smollan, un fournisseur mondial de solutions de vente et de marketing innovantes. Nous utilisons la vaste expertise et le réseau d'Advantage Smollan pour vous offrir la solution d'excellence de la vente au détail la plus rapide et la plus efficace jamais vue dans le monde.
Il ne faut que quelques heures pour créer un compte SmartSpotter et commencer à recevoir des informations. Êtes-vous prêt à améliorer votre chiffre d'affaires retail et votre ROI promotionnel tout en renforçant les relations commerciales?
