Transparant werken, helder resultaat

Eerlijk is eerlijk: afspraken tussen retailers en leveranciers worden nog te vaak niet nagekomen. Dit kost geld en zorgt voor frustratie. SmartSpotter lost dit op door transparant en actionable te rapporteren over in-store executie. Zo wordt direct bijsturen een kleine moeite én worden resultaten bespreekbaar gemaakt. Het resultaat? Betere samenwerking tussen retailer en leverancier, geslaagde winkelervaringen van de consument én een hogere gezamenlijke omzet.

Verbeterde ROI

Verbeterde ROI

Gemiste kansen worden direct zichtbaar. Krijg snel zicht op resultaten door de koppeling van geverifieerde data op winkelniveau met verkoopcijfers.

Alle afspraken nageleefd

Alle afspraken
nageleefd

Te weinig zicht op de winkelvloer geeft ruimte voor onnodige discussies. Blijf daarom controle houden op KPI’s en maak in-store executie bespreekbaar.

Trends

Een helder overzicht

Reageer direct op de executie. Het realtime dashboard geeft in één oogopslag zicht op actiepunten. Stuur nog bij voordat het te laat is!

Direct zicht op de winkelvloer

Crowdsourcing

De kracht van SmartSpotter ligt in het delen van mobile crowdsourcing resultaten: duizenden gedreven gebruikers door het hele land leveren kostenefficiënt de direct deelbare data en de handen op de winkelvloer waar deze nodig zijn. 

Meet bijvoorbeeld de in-store executie via Spotters in combinatie met correcties en merchandising door eigen personeel of PRO Spotters. Zo wordt direct op hoofdkantoor- én winkelniveau bijgestuurd wanneer de situatie in de winkel niet strookt met de afspraken.

Zet SmartSpotter in voor:

Promo

Promo

Promoties op de winkelvloer: direct beeld van de executie inclusief trends op basis van de promoplanning. Kosten efficiënt en geautomatiseerd vanaf de start van iedere promotie.

Shelf

Shelf

Houd grip op de beschikbaarheid van producten en op het schappenplan. Van inzicht in voorraad (OSA / OOS) tot sales-effect analyse gebaseerd op de distributie. Loop geen omzet mis!

Team

TEAM

Kies voor gemak met deze realtime rapportage tool voor retailers en fieldteams. Gebruik de app en het krachtige dashboard om data en inspiratie direct te delen.

POS

Tailor made informatie over de in-store executie van bijvoorbeeld introducties of andere activaties, inclusief trends. Immers, op slechts 66% van de locaties worden de afspraken nageleefd.

Price

Price

Periodiek en per retailer zicht op het prijsniveau van alle producten. Online én in-store.

Winkelperformance

Winkelperformance

Plan op basis van een historisch overzicht met de beste en minder goed scorende locaties. Input van eigen metingen en benchmarks.

Slechte retailexecutie kost bakken met geld

Negatieve ROI

90% van alle trade marketing uitgaven leveren geen positieve ROI op (USA, $30 miljoen).
AC Nielsen, 2012

Out of Stock

Een van de grootste ergernissen onder shoppers: minimaal 5% van alle producten is uitverkocht. Veel consumenten kiezen een ander merk of andere winkel. Met sales verlies tot gevolg!

Slechte actiecommunicatie

Bij 34% van de promoties is de in-store actiecommunicatie niet op orde. Bij 15% van de locaties zijn niet alle producten op voorraad tijdens promoties.

Verhoogde promo omzet

Een structurele verbetering in promo compliance van 20% levert een potentiële omzetverhoging op van 7%.

Ervaringen van onze klanten

Bacardi Limited
MerchandisingWe zochten naar een flexibele externe buidendienst om onze grootste activaties op de winkelvloer te ondersteunen. De SmartSpotter PRO merchandising & sales crowd helpt ons hier perfect bij. Het team plaatst ieder materiaal altijd op de juiste plek en creëert 2nd placement waar mogelijk. Wij, maar ook de retailers en hun winkels zijn meer dan tevreden. De materialen laten direct hun effect op de verkoopcijfers zien.

Sander Witteveen, Key Account Manager Retail

  • the results:
  • POS materiaal
    Perfecte executie
  • Sales impact
    Verhoogd
Jacobs Douwe Egberts
PromoTracker, SmartSpotter TEAMHet geautomatiseerde dashboard geeft een duidelijk zicht op perfecte promotie executie. Retailers gebruiken de foto's, scores en trends om de executie van onze promoties te optimaliseren. Samen met de retailer streven we naar een betere executie met als resultaat effectievere promoties.

Rob Slot, Field Sales Manager

  • the results:
  • Promoties
    Verbeteren
  • Field Sales
    Efficiënter
Royal Swinkels Family Brewers
SmartSpotter TEAMHet dashboard is sterk in zijn eenvoud, overzichtelijk en intern deelbaar. Onze buitendienst medewerkers rapporteren hiermee zonder moeite over lokale acties en opvallende presentaties van folderpromoties.

Guus van Wouden, Field Sales Manager Retail

  • the results:
  • Promoties
    Meer zicht
  • Field sales
    Efficiënter
Unilever
PromoWij werken al jaren op een goede manier samen om de promo executie op de winkelvloer te verbeteren. De gemeten resultaten worden continu met de retailers besproken. Door interne en externe alerts kan direct actie worden ondernomen op basis van feitelijke data en foto’s. Hier leert zowel Unilever als de retailer van. Het dashboard geeft onze buitendienst de mogelijkheid om minder presterende winkels direct bij te sturen en zo perfecte executie op lange termijn te waarborgen.

Wicher Stolwijk, Key Account Manager

  • the results:
  • In-Store Executie
    Verbeterd
  • Promoties
    Effectiever
  • Sales
    Verhoofd
bp
CrowdsourcingAls onderdeel van het klanttevredenheidsprogramma laat bp al jarenlang mystery visits uitvoeren door SmartSpotter. SmartSpotter is een jonge, frisse partij die snel schakelt en een passende mystery shopping oplossing biedt via onze eigen consumenten. Iedere ronde kijken we weer uit naar het eindrapport! We worden snel geholpen en de toegankelijke real-time rapportage is overzichtelijk op zowel KPI- als vraagniveau.

Adrienne Koks, Retail Manager

  • the results:
  • Service ervaring
    Verbeterd
Beiersdorf
POSDe samenwerking met SmartSpotter heeft Beiersdorf de afgelopen jaren in staat gesteld om de effectiviteit van activiteiten op de winkelvloer te verbeteren. Door de gemeten promotie executie te koppelen aan doorverkoop resultaten, hebben we perfect zicht op de effectiviteit van POS materialen per kanaal. Wij maken onze bevindingen bespreekbaar met retailers, om vervolgens gezamenlijk tot een verbetering in promotie executie te komen. Een verbeterde executie is immers ook in het voordeel van de retailer.

  • the results:
  • Promoties
    Inzichtelijk
  • Compliance
    Bespreekbaar
  • Sales impact
    Vergroot
Ubisoft
ShelfSmartSpotter is in onze ogen de meest efficiënte en gebruiksvriendelijke manier om data van de winkelvloer naar boven te krijgen. De data is direct inzichtelijk en downloadbaar in alle mogelijke formaten, maar kan ook in ons overkoepelend systeem worden geïntegreerd. Dankzij het realtime dashboard hebben wij tijdens de meting al de mogelijkheid om actie te ondernemen. Op deze manier zorgen wij voor een perfecte distributie van onze belangrijkste titels.

  • the results:
  • Schapaandeel
    Vergroot
  • Out of stock
    Verminderd

Wij werken samen met

Een duidelijk dashboard.
No More Secrets!

Data heeft pas waarde wanneer direct actie kan worden ondernomen. Het realtime dashboard is dan ook zo ingericht dat resultaten van gezamenlijke KPI’s altijd eenvoudig deelbaar zijn.

Door het dashboard en de winkelperformance automatisch met derden te delen en te koppelen aan het veld, wordt de executie direct bespreekbaar gemaakt. Hierdoor bevorderen we een perfecte executie op de winkelvloer!

Vraag een demo account aan
SmartSpotter Realtime In-store Retail execution dashboard

ONS DOEL...

Is een optimale synergie tussen retailer en leverancier, zodat in 2024 alle afspraken tussen deze partijen worden nagekomen.

Daardoor kan een extra retail omzet worden gerealiseerd van 1 miljard euro.

Vragen aan SmartSpotter? Stel ze. We komen snel terug met het passende antwoord.
*
*
*
*