Negatieve ROI
90% van alle trade marketing uitgaven leveren geen positieve ROI op (USA, $30 miljoen).
AC Nielsen, 2012
Eerlijk is eerlijk: afspraken tussen retailers en leveranciers worden nog te vaak niet nagekomen. Dit kost geld en zorgt voor frustratie. SmartSpotter lost dit op door transparant en actionable te rapporteren over in-store executie. Zo wordt direct bijsturen een kleine moeite én worden resultaten bespreekbaar gemaakt. Het resultaat? Betere samenwerking tussen retailer en leverancier, geslaagde winkelervaringen van de consument én een hogere gezamenlijke omzet.
Gemiste kansen worden direct zichtbaar. Krijg snel zicht op resultaten door de koppeling van geverifieerde data op winkelniveau met verkoopcijfers.
Te weinig zicht op de winkelvloer geeft ruimte voor onnodige discussies. Blijf daarom controle houden op KPI’s en maak in-store executie bespreekbaar.
Reageer direct op de executie. Het realtime dashboard geeft in één oogopslag zicht op actiepunten. Stuur nog bij voordat het te laat is!
De kracht van SmartSpotter ligt in het delen van mobile crowdsourcing resultaten: duizenden gedreven gebruikers door het hele land leveren kostenefficiënt de direct deelbare data en de handen op de winkelvloer waar deze nodig zijn.
Meet bijvoorbeeld de in-store executie via Spotters in combinatie met correcties en merchandising door eigen personeel of PRO Spotters. Zo wordt direct op hoofdkantoor- én winkelniveau bijgestuurd wanneer de situatie in de winkel niet strookt met de afspraken.
Promo
Promoties op de winkelvloer: direct beeld van de executie inclusief trends op basis van de promoplanning. Kosten efficiënt en geautomatiseerd vanaf de start van iedere promotie.
Shelf
Houd grip op de beschikbaarheid van producten en op het schappenplan. Van inzicht in voorraad (OSA / OOS) tot sales-effect analyse gebaseerd op de distributie. Loop geen omzet mis!
TEAM
Kies voor gemak met deze realtime rapportage tool voor retailers en fieldteams. Gebruik de app en het krachtige dashboard om data en inspiratie direct te delen.
POS
Tailor made informatie over de in-store executie van bijvoorbeeld introducties of andere activaties, inclusief trends. Immers, op slechts 66% van de locaties worden de afspraken nageleefd.
Price
Periodiek en per retailer zicht op het prijsniveau van alle producten. Online én in-store.
Winkelperformance
Plan op basis van een overzicht met de beste en minder goed scorende locaties per keten en per week. Input van eigen metingen en benchmarks.
90% van alle trade marketing uitgaven leveren geen positieve ROI op (USA, $30 miljoen).
AC Nielsen, 2012
Een van de grootste ergernissen onder shoppers: minimaal 5% van alle producten is uitverkocht. Veel consumenten kiezen een ander merk of andere winkel. Met sales verlies tot gevolg!
Bij 34% van de promoties is de in-store actiecommunicatie niet op orde. Bij 15% van de locaties zijn niet alle producten op voorraad tijdens promoties.
Een structurele verbetering in promo compliance van 20% levert een potentiële omzetverhoging op van 7%.
Data heeft pas waarde wanneer direct actie kan worden ondernomen. Het realtime dashboard is dan ook zo ingericht dat resultaten van gezamenlijke KPI’s altijd eenvoudig deelbaar zijn.
Door het dashboard en de winkelperformance automatisch met derden te delen en te koppelen aan het veld, wordt de executie direct bespreekbaar gemaakt. Hierdoor bevorderen we een perfecte executie op de winkelvloer!