Nesretni 13
Vidimo izazove s kojima se trgovci i dobavljači susreću svaki dan. U užurbanom maloprodajnom okruženju svaka sekunda je važna, a male pogreške dovode do propuštenih prodajnih prilika i razočaranih kupaca.
Ovo je 13 grešaka koje najčešće vidimo.
13 najvećih pogrešaka u poslovnom prostoru
1. Nedostaje promotivna komunikacija
Otprilike 40% promocija nije prisutno prema dogovoru. Često nedostaju cjenici, promotivni gumbi 1+1 i oznake popusta.
2. Nedostaje 2. pozicija promocije
Na nacionalnoj razini, 35% drugih pozicija nije raspoređeno prema dogovoru. Razmislite o ormariću, promotivnoj košari ili promotivnom dijelu koji nedostaje.
3. Rasprodan proizvod
Europsko istraživanje pokazuje da je postotak rasprodanih proizvoda diljem Europe u prosjeku oko 10%
4. Nečitljive oznake s cijenama
Ništa ne odbija kupce više od nejasnih cijena. Redovito provjeravajte jesu li cjenici aktualni i lako čitljivi.
5. Cijena u trgovini nije ista kao na računu
Cijene u radnji često su tiskane ili učitane digitalno, no tiskane (promotivne) cijene mogu se razlikovati od računa.
6. Proizvod je neispravno zamijenjen
Neispravno zamijenjen proizvod može izazvati zabunu i dovesti do propuštenih prilika za prodaju.
7. Nedostaje reklamni materijal na prodajnom mjestu
Reklamni materijali stimuliraju prodaju ako su pravilno postavljeni. Prečesto nedostaju izlošci, podne naljepnice, vobleri i natpisi na policama u prodajnom prostoru.
8. Digitalno oglašavanje nije prikazano
(Promotivni) video često se ne reproducira na zaslonima u trgovinama, promotivnim zaslonima i zaslonima za plaćanje.
9. Sveukupno iskustvo nije dobro
Za savršeno posluživanje: prava čaša, savršena temperatura i kriška limuna. Sveukupno iskustvo u trgovini također mora biti ispravno.
10. Poznavanje proizvoda od strane osoblja nije dobro
Zaposlenikovo poznavanje proizvoda ključno je za zadovoljstvo kupaca, učinkovitu uslugu i povećanje prodajnih prilika. Dobro informirano osoblje ono je što čini razliku!
11. Loša korisnička usluga
Nedostatak smjernica u trgovini otežava pronalaženje proizvoda i stvara negativno iskustvo kupnje.
12. Planogram nije adekvatan
Planogram koji se ne održava pravilno dovodi do pretrpanih polica. To može spriječiti prodaju.
13. Neuredan poslovni prostor
Neuredan prostor u trgovini i loša higijena ostavljaju negativan dojam i mogu odbiti kupce. To izaziva frustraciju među potrošačima.
Rado ćemo vam pomoći
Molimo kontaktirajte nas